Seguro de celular: como funciona e por que você deveria ter um

Proteção contra roubos e furtos, assistência técnica e reparos são os principais benefícios do seguro para smartphones e planos podem ser personalizados

É inegável que os aparelhos celulares se tornaram um objeto central na vida das pessoas, especialmente dos brasileiros. São mais de 480 milhões de aparelhos eletrônicos ativos, tanto para uso corporativo como para utilização pessoal, revelando uma média de 1,2 smartphone por pessoa.

Com a evolução tecnológica e novas funcionalidades, muitos modelos viraram objeto de desejo e ficaram bem mais caros. E, neste contexto, eles também ficaram mais visados pelos ladrões. Roubos e furtos são cada vez mais frequentes, assim como perdas e quebras se tornaram comum.

Mais do que o prejuízo, ficar sem telefone é um transtorno e pode acabar com o dia de qualquer pessoa. Por isso, o seguro para celular se tornou essencial para evitar mais problemas e um isolamento digital involuntário.

Neste artigo vamos destacar os pontos que devem ser considerados ao contratar um seguro de celular e por que consultar um especialista da Seguro Interativo pode ajudar você a economizar com o seu seguro. 

O que é o seguro para celular e quais são as principais coberturas? 

O seguro para celular é uma proteção financeira em caso de prejuízos causados por roubo, furto e danos no aparelho. Ao contratar o seguro, caso ocorra um sinistro, é possível receber assistência técnica para reparos, substituição do aparelho e, eventualmente, uma indenização. Entre as principais coberturas, estão: 

• Danos físicos: quedas, danos causados durante tentativas de furto ou roubo, acidentes de trânsito ou até quedas de raios, a depender das condições no contrato;
• Danos elétricos: curtos-circuitos, descargas ou oscilações de energia, por exemplo, quando o celular está carregando na tomada;
• Danos por líquidos: quedas acidentais de água e outros líquidos sobre o celular, ou ele mergulhar em um recipiente (imersão);
• Roubo: casos de roubo sob ameaça exigem apresentação do Boletim de Ocorrência (B.O.);
• Furto qualificado: quando há a subtração do celular sem que o usuário perceba. Neste caso, também é exigida a apresentação do B.O. 

Como funciona o seguro para celular? 

O seguro para celular funciona de forma semelhante a outros tipos de seguros, protegendo o aparelho contra diversos riscos, como roubo, furto qualificado, quebra acidental, e até mesmo danos causados por líquidos, como já mencionado. Além disso, ao contratar um seguro para celular, o segurado pode contar com assistência técnica especializada e suporte para eventuais problemas, garantindo mais tranquilidade e proteção ao seu dispositivo. É importante ler atentamente as condições gerais da apólice para entender quais coberturas estão incluídas e se elas atendem às suas necessidades específicas.

Veja também: Seguro para equipamentos eletrônicos: saiba como economizar em caso de reparo, reposição e furto do seu aparelho

 O que fazer em caso de sinistro? 

Em caso de sinistro, a exemplo dos roubos e furtos, é necessário registrar um Boletim de Ocorrência e notificar a seguradora. Após a análise de documentos, a seguradora entrará em contato para orientar sobre o pagamento da franquia, quando necessário, e da indenização para a reposição do aparelho. 

Lembre-se de informar o ocorrido também para a operadora do celular. Com o número do IMEI (código único de identificação do celular), a empresa poderá bloquear o aparelho. E para trazer mais segurança, o Ministério da Justiça e Segurança Pública oferece um serviço em que os usuários podem bloquear seus aparelhos em caso de roubo ou furto. Para isso, basta acessar o site Celular Seguro. 

Se o problema for danos acidentais, o seguro pode cobrir os custos associados à reparação ou substituição do aparelho danificado. Em casos de quedas ou colisão, danos elétricos e outros, é sugerido levar o aparelho à assistência técnica e pagar a franquia, se aplicável. Verifique a apólice para entender sobre as coberturas e exceções.  

 Como economizar no seguro para celular? 

Com a ampla variedade de marcas, modelos e preços dos celulares, a melhor forma de economizar no seguro é buscar orientação profissional. Isto porque há uma variedade de opções e garantias, além da cobertura básica, que pode fazer mais sentido para o tipo de uso que é feito do aparelho. Além disso, alguns seguros oferecem vantagens como não ter um período de carência, ou seja, o smartphone está protegido a partir do momento em que o serviço é assinado. 

Outro ponto a ser considerado é que o valor do seguro está diretamente relacionado ao valor do aparelho, demandando mais atenção em um mercado com tantas seguradoras.  Para obter uma proteção personalizada, a ajuda de um especialista vai trazer mais segurança e economia.   

Fale já com os especialistas da Seguro Interativo e conheça as melhores opções de seguro para celular.